保修政策

一、保修政策:

(1)享有保修服务的商品,在保修期内,若商品属于国家《三包》法规所规定的非人为质量问题,客户可自行凭着保修卡以及发票联系厂家,并自行寄回厂家保修。民匡商城不提供保修服务。

(2)为了您的自身权益请妥善保存发票和保修卡,如有发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测,以免给您造成不必要的损失。商品如出现质量问题,请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。


二、不予办理保修的情况

(1)超过保修期;

(2)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;

(3)由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;

(4)由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;

(5)使用非民匡商城原厂配件,导致主机故障或事故的;

(6)任何非民匡商城出售的产品,以及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认;

(7)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证(能够证明商品在三包有效期内的除外)或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

(8)只包括硬件保修服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保修服务内;